Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Επιστροφές
Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες. Αν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και όπως το λάβατε. Πρέπει επίσης να είναι στην αρχική συσκευασία.

Περιπτώσεις στις οποίες δεν χορηγούνται επιστροφές:
-Οποιοδήποτε προϊόν δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν ανταλλακτικά για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας.
-Οποιοδήποτε προϊόν που επιστρέφεται 14 ημέρες μετά την παράδοση.

Εφόσον η επιστροφή σας παραληφθεί και επιθεωρηθεί, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της.
Κατόπιν έγγρισης, εκτελείται άμεσα επιστροφή χρημάτων στο IBAN που καταχωρήσατε κατά την επιστροφή του προϊόντος. 

Στην περίπτωση αππόριψης της επιστροφής το προϊον αποστάλετται πίσω σε σας.

Το eponimo.com καλύπτει μόνο τα έξοδα αποστολής, οποιαδήποτε άλλα μεταφορικά έξοδα θα πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη, όπως για παράδειγμα τα μεταφορικά που θα προκύψουν κατά την επιστροφή του προϊόντως καθώς και την επαναποστολή του από εμάς προς τον πελάτη στην περίπτωση μη-έκγρισης της επιστροφής.

Εκπρόθεσμες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων
Αν δεν έχετε λάβει ακόμα το επιστρεφόμενο ποσό, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, μπορεί να διαρκέσει κάποιο χρονικό διάστημα πριν από την επίσημη καταχώρηση της επιστροφής χρημάτων.
Συχνά υπάρχει χρόνος επεξεργασίας πριν από την καταχώρηση της επιστροφής χρημάτων.
Αν προσπαθήσατε τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.